Ayuda y fallos
Algo se cerró solo, desapareció un wiit, un enlace no abre, una traducción suena mal.
¿Algo no funciona? Escríbenos.
wiit lo hace una persona. Los correos se leen y se contestan. Dale unos días laborables, y si algo está roto di qué iPhone y qué versión de iOS tienes.
Una dirección, tres asuntos, para que llegue al sitio correcto
Más wiits
Pro se te queda corto porque llevas algo más grande: cuéntanos qué necesitas.
Privacidad
Dudas sobre la política de privacidad, o una solicitud RGPD.
Tres cosas que se resuelven solas
Un enlace no abre
Comprueba que tienes el enlace completo y el código de seis caracteres. Los enlaces caducan, y quien te lo mandó puede haberlo revocado: si es eso, pídele uno nuevo.
No me deja compartir
El plan gratuito mantiene un enlace activo a la vez. Abre Mis enlaces en la app y deja de compartir el anterior para liberarlo. Con Pro tienes diez, de los que dos pueden ser permanentes: si los permanentes están ocupados, ponle una fecha al nuevo.
El lugar está mal o no sale
wiit lee el lugar de la etiqueta GPS de la propia foto. Las fotos hechas sin ella, o elegidas sin dar acceso a la fototeca, no tienen nada que leer: escribe el lugar a mano.
No hay ninguna cuenta que cerrar
wiit no tiene registro, así que no hay nada que borrar por nuestra parte. Revoca tus enlaces en Mis enlaces y borra la app: eso elimina la copia local y los bloques cifrados del servidor. La copia de iCloud es tuya, en los ajustes de tu cuenta de Apple. La política de privacidad lo explica en detalle.